4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
- 酒店评论
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查看更多评论会员6964：好评
还是要说一下酒店前台的服务很不专业，朋友没有带身份证，多次电话前台不给解决方案就是说不行，前台小姑娘还不清楚，问了经理也说不行。最后还要打到公安局才问到可以办理临时手续，真的太不专业了，不想让我们住是怎么着。 酒店位置不错，出门买东西什么的都很方便，订的最好的复式套房很大，可以带小孩，作为5星性价比很高 早餐一般般吧，用五星级的标准衡量的话还是太简陋，但是该有的都有，种类很全 住的还是很舒服的
会员4531：好评
还不错，服务什么都很好
会员068852：好评
位置比较中心，设施各方面还不错，性价比高